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고객스마일 프로그램

고객을 위한 오렌지라이프만의 FC방문서비스

고객스마일 프로그램 이란?

전문 재정설계사인 담당 FC가 가입 후 3개월, 그리고 1년 후 고객님을 방문하여 계약내용을 재점검 해드리는 서비스입니다.
고객과의 약속을 잘 지키는 회사, 고객님의 든든한 금융생활을 리드하기 위한 오렌지라이프의 의지입니다.

고객을 위한 3번의 약속 고객스마일 프로그램

소중한 고객님의 보험을 위한 고객스마일 프로그램으로 찾아 뵙겠습니다.

3개월 후

보험에 대한
확신을 드립니다.

1년후

계약점검으로
안심을 드립니다.

담당 FC변경시

지속적인 서비스로
신뢰를 드립니다.

고객님을 위한 올바른 약속 서비스

오렌지라이프FC가 하나에서 열까지 고객님께 꼭 필요한 도움을 드립니다.

어떤 보장을 받을 수 있는지 기억하시나요?

가입하신 보험에 대한 보장 내용을 담당 FC가
다시 한번 방문하여 꼼꼼하고 자세하게 설명해 드립니다.

보험금 청구시 어렵지 않으세요?

보험금 청구 번거로우셨죠?
편리하게 이용하실 수 있도록 담당 FC가 도와 드립니다.

혹시 받지 못한 보험금이 있지는 않으신가요?

당연히 누리셔야할 보험금을 챙기지 못해
받지 못하시는 일이 없도록 꼼꼼하게 찾아 드립니다.

보험갱신 또는 보험부활제도를 알고 계신가요?

가입하신 보험에 대한 갱신도래 또는
보험을 부활하실 수 있도록 친절하게 안내해 드립니다.

혜택제공에 필요한 개인정보가 바뀌셨나요?

더 많은 혜택을 받으실 수 있도록
고객님의 정보변경 방법을 안내해 드립니다.

계약이 변경되어 수정하시기 어려우신가요?

기존에 가입된 계약의 변경이 필요하시다면
담당 FC가 직접 방문하여 변경접수를 도와 드립니다.

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